Контакты

Голосовая платформа Enbisys.Поток

Минимизирует время на расшифровку данных из аудиозаписей совещаний или диспетчерских переговоров
СВЯЗАТЬСЯ
НОВОСТИ ПРОЕКТА
Голосовая платформа Enbisys.Поток
Минимизирует время на расшифровку данных из аудиозаписей совещаний или диспетчерских переговоров
СВЯЗАТЬСЯ
НОВОСТИ ПРОЕКТА

Голосовая платформа Enbisys.Поток

Минимизирует время на расшифровку данных из аудиозаписей совещаний или диспетчерских переговоров
СВЯЗАТЬСЯ
НОВОСТИ ПРОЕКТА
О платформе
Enbisys.Поток — голосовая платформа, созданная на основе технологий понимания естественного языка.

Применяется для анализа речи, перевода в текстовый формат и извлечения фактов из переговоров.
Функции системы
Создание стенограмм переговоров диспетчеров
Отображение времени начала и конца реплик
Определение говорящего, поддержка до 8 участников переговоров с разделением реплик
Корректировка результатов пользователем
Экспорт текстов переговоров в форматах «doc» и «pdf»
Накопление данных для последующего дообучения нейро-моделей
Возможности системы
Имеет веб-интерфейс
и работает в браузерах Яндекс.Браузер и Chrome
Интегрируется с Active Directory и имеет гибкие настройки безопасности
Конфиденциальность и безопасность: работает полностью оффлайн, данные не покидают контур предприятия
Не использует облачные технологии
Возможна кастомизация под любую предметную область, включая термины, аббревиатуры, протоколы
Может быть интегрирована
с ССРДП (селективной системой регистрации диспетчерских переговоров) в части получения записей переговоров
Результат
Экономия времени
и ресурсов
Снижение нагрузки
на диспетчеров
Укрепление системы
внутренней безопасности
Прогнозирование неявных критических ситуаций
Повышение
точности
Снижение влияния
человеческого фактора
Как это работает
В пределах одной организации происходит множество переговоров с различными службами и подразделениями по цифровой телефонии, которые проводятся по стандартным протоколам и используют повторяющиеся речевые конструкции.
Технология анализа голосовых потоков на естественном языке с использованием технологий искусственного интеллекта может в режиме реального времени собирать данные из голосовых сообщений и автоматически вносить их в нужные формы отчетов.

Информация в необходимом формате мгновенно передается ответственному лицу для более оперативного реагирования/принятия решений.
Схема работы
Цифровизация общения между службами и подразделениями
Дополнительные модули
Модульность системы Enbisys.Поток
Хранилище
Базовые модули
Тайм коды
i
СТЕНОГРАФИЯ
i
Диаризация
i
Продвинутый
редактор
стенограмм
i
i
Интеграция с ВКС/системой
записи телефонных разговоров
i
ПРОТокол / задачи
i
Task Tracker
i
active directory
i
умный поиск
i
контекстный словарь
i
дообучение на данных клиента
i
i
Стенография - распознавание речи в аудиофайлах, представляющих беседу двух, трех или четырех человек
Таймкоды - обозначение времени начала и окончания каждой реплики
Диаризация - разделение на спикеров. Диаризатор определяет, какое количество человек разговаривает и распределяет реплики между ними.
Продвинутый редактор стенограмм - функция внесения правок в распознанный текст с возможностью настроить начало и конец реплики в удобном интерфейсе
Хранилище - хранение данных на серверах Клиента
Интеграция с ВКС/системой записи телефонных разговоров - возможность автоматической расшифровки записей телефонных разговоров, выполненных при помощи систем регистрации переговоров

Протокол - резюме или краткая выжимка по поручениям и задачам, созданная на основе расшифрованной записи при помощи алгоритмов искусственного интеллекта
Task Tracker - интеграция с трекером задач: возможность автоматически создавать задачи в специализированном ПО, например, Jira
Active Directory - интеграция с Active Directory для авторизации и аутентификации пользователей в системе
IP телефония - возможность автоматической расшифровки записей телефонных разговоров, выполненных при помощи IP телефонии
Умный поиск - поиск по смыслу в массиве стенограмм
Контекстный словарь - Клиент может самостоятельно создавать собственные словари терминов, аббревиатур, сокращений и имен собственных для корректного распознавания без замедления скорости обработки и без дообучения нейронных сетей
Дообучение - дообучение нейро-моделей на основании накопленных данных с целью улучшения распознавания стенограмм.
В современных организациях около 90% информации сообщается голосом и никак не учитывается
в информационных системах.

Платформа Enbisys.Поток способна собирать данные из голосовых сообщений в реальном времени
и записывать их в нужном формате.
Новости проекта
    Компания Enbisys — эксперт в области речевых технологий. Внедряем технологии искусственного интеллекта для решения производственных задач и оптимизации критически важных процессов. Выполняем проекты по импортозамещению для корпораций.
    Речевые технологии
    от компании ENBISYS позволяют
    Анализировать голосовой трафик всех переговоров диспетчеров
    Анализировать эмоциальное состояние диспетчера
    Формировать временную диаграмму событий и сохранять её в базе данных
    Анализировать голосовой трафик всех переговоров диспетчеров связанных компаний и подразделений
    Распознавать речь и переводить её в текстовый формат
    →
    →
    →
    →
    →
    Идентификация личности диспетчера по голосу
    Регистрация команд диспетчера
    Доклады о производимых и планируемых работах
    Значения контролируемых параметров
    Прочие события и нештатные ситуации
    Доступ к программному обеспечению «Enbisys.Potok», равно как и предоставление лицензионных прав на него, свободно реализуется на всей территории Российской Федерации. До начала работы с программным обеспечением мы должны рассчитать ценовые условия Вашей лицензии и подготовить проект договора для заключения в письменной форме (ст. 1286 ГК РФ).
    Информация об оплате
    Свяжитесь с нами!
    Мы расскажем, как система Enbisys.Поток может помочь Вашей компании анализировать голосовые коммуникации и извлекать из них важные данные.
    Нажимая кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку персональных данных
    Переходите на новые технологии вместе с ENBISYS