Кейс технологического консалтинга. AI-агент для менеджеров по работе с клиентами.
К нам обратилась компания, которая специализируется на предоставлении лингвистических и IT-решений для локализации программного обеспечения, мультимедиа и технической документации для международных рынков.
Запрос был следующий – снижение себестоимости услуг для сохранения конкурентоспособности на глобальном рынке и возможности применения современных технологий ENBISYS для решения этой задачи.
Мы предложили клиенту услугу технологического консалтинга, в рамках которой были поставлены следующие цели:
- Определить конкретные области и процессы в компании, где внедрение современных технологий позволит достичь измеримого сокращения операционных издержек.
- Предложить технологическое решение на основе технологий ENBISYS, которое поможет решить ключевую проблему организации – снизить операционные издержки.
Почему клиенты нас выбирают для решения нетривиальных технологических задач, читайте в нашей статье.
Предложенное решение ENBISYS
AI-агент для автоматизации 25-60% рутинных операций менеджеров по работе с клиентами и подрядчиками с использованием существующих баз знаний и бизнес-процессов клиента.
Этапы технологического консалтинга
Оформили в виде карточек к этой новости.
Результат
Мы предложили клиенту несколько вариантов внедрения AI-агента. Подробнее о предложенном решении читайте в нашей статье.
Если вам так же нужно снизить операционные издержки или усилить конкурентное преимущество с помощью технологий, то напишите нам. Узнайте подробнее об услуге технологического консалтинга здесь.
